ご利用案内

オトグス・ショップの営業時間

月曜日から金曜日 午後2時から午後10時

※恐れ入りますが土日祝日は商品の発送、ご質問への回答はお休みさせていただきます。

商品について

<商品の画像は、お客様のモニター設定等により色、風合いなどが微妙に異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。>
オトグスオリジナルはアーティスト「オトグス」のオリジナル作品です。
● お客様の操作が伴う作品については、耐久消費製品とは異なることをご理解いただき、優しくお取り扱いくださいますようお願いいたします。
ご購入いただいたオトグスオリジナル作品、オトグスカスタム商品のアフターケアにつきましては、「オトグス」が責任を持って承ります。
本、CD、DVD、VIDEO、雑貨はヴィンテージ品が多数ございます。
● ヴィンテージ品はオトグスが自信を持って選定した品です。粗悪な商品の取り扱いは一切ございませんので、安心してご利用ください。
商品の コンディション表記 につきましては、下記をご参照ください。
● コンディション記号は一般的な表記をもとに、オトグス独自で使用するものです。お客様が普段ご利用されている他のサイトの表記とは異なる場合がございますので、ご注意ください。
新品以外はダストジャケットと本体を VF〜Fair まで5段階に分け表記しています。
VF (Very Fine) ほぼ新品に近い。数回開いた程度のもの。
F (Fine) 古本としては、かなり綺麗な状態。
VG (Very Good) 小さな難点はあるものの、古本としては綺麗な状態。
G (Good) 良い状態ではあるものの、経年劣化等、一目で古本とわかる状態。
Fair   大きな傷、破れ等、難ありのもの。
[記載例] コンディション: G/VG = ダストジャケットはG、本体はVG
● もともとダストジャケットがない商品は本体のコンディションのみを記載します。
● 出版年から長く時間が経っているものについては、相応の劣化を考慮し評価をしています
CD/DVD
ジャケット(ケースを含む)と本体(盤・テープ)をA〜Dまで4段階に分け表記しています。
A 非常にきれいな状態。
B 微かな傷、汚れがあるが、きれいな状態。
C 微かな傷、汚れがあるが、きれいな状態。
D 目立つ傷、汚れがある状態。
[記載例] コンディション: B/A = ジャケットはB、本体はA
雑貨
● 商品ごとの状態を具体的に記載しています。
※いずれの商品も、より詳しい状態をお知りになりたい場合は、 商品詳細ページの <この商品について問い合わせる> か、または、 お問合せ にてお気軽にお尋ねください。

ご注文方法

インターネット画面のオーダーフォームから直接お申し込みください。
(注)ショッピングカートをご利用いただくためには、ブラウザの設定でCookie(クッキー)を有効にしていただく必要がございます。詳しくは こちら をご覧ください。
1. ご注文の商品が決まりましたら、各商品の詳細ページにございます <カートに入れる> ボタンを押してください。
2. カート内でご注文商品が確認できましたら <レジへ進む> ボタンを押し、「お客様情報の入力」 画面にお入りください。
3. 必要事項をご記入後、画面の案内に沿って 「確認」 画面まで進み、<完了> ボタンを押していただくことによりご注文が確定します。
お客様がお持ちのPCでご利用いただけるメールアドレスが必要です。
e-mail: shop@otogusu.com からも受け付けております。
e-mailの専用フォームはございませんので、必要事項をご記入の上お送りいただきますようお願いいたします。
お電話でのご注文は受付いたしておりません。ご了承ください。
<ご注文の有効期限は7日です。>
「ご注文内容確認のお知らせ」メールをお送りしてから7日を過ぎてお客様からのご入金またはご連絡がない場合は、勝手ながらその ご注文はキャンセル とさせていただきますのでご了承ください。

送料について

送料は一律ゆうパックで700円です。(但し、北海道・沖縄は1200円です。)
CD・DVD、または一部の本などのクリックポスト配送可能商品につきましては全国一律185円でお届けが可能です。
ご注文商品の合計金額が2万円以上(消費税込み)の場合、送料は無料とさせていただきます。

配送について

商品は日本郵便の、ゆうパック、または、クリックポストのいずれかの方法で、大阪市内より発送いたします。
(注)クリックポストの場合、配送時の事故等に対する補償がございません。予めご了承いただきますようお願いいたします。クリックポストでの配送が不安なお客様は、ご注文時にゆうパックをご指定いただきますようお願いいたします。
【配達日時指定について】
ゆうパックに限り、配達の時間帯、日付をご指定いただけます。 ご希望の時間帯につきましては、ご注文時に「お届け希望時間帯」メニューよりお選びいただき、ご希望の日付けに関しては「備考欄」ご記入いただきますようお願いいたします。
1. 配達時間帯は下記表からお選びください。
1 午前中(12時まで)
2 12時〜14時頃
3 14時〜16時頃
4 16時〜18時頃
5 18時〜20時頃
6 20時〜21時頃
2. 配達日のご指定につきましては、下記の条件を満たす日付をご記入いただきますようお願いいたします。
● お支払いがクレジットカーのお客様: ご注文日から2営業日以降の日付
● お支払いが代引のお客様: ご注文日から3営業日以降の日付
● お支払いが銀行振込・郵便振替・コンビニ決済(前払い)のお客様: 振込予定日から2営業日以降の日付
※沖縄・北海道・離島の方は上記日付に1日を加算の上ご記入ください。
その他、配送方法についてご要望がございましたら、お問合せ にてお気軽にお尋ねください。
【商品の発送時期について】
お客様のお支払い方法によって発送時期が異なります。
1. クレジットカード
決済の承認後、2営業日以内に発送いたします。
2. 代引の場合
「ご注文内容確認のお知らせ」メールをお送りした日から2営業日以内に発送いたします。
3. 銀行振込・郵便振替の場合
お客様からのご入金を確認後、2営業日以内に発送いたします。
4. コンビニ決済(前払い)
お支払い完了後、2営業日以内に発送いたします。
商品を発送後すみやかに「商品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。

支払い方法について

クレジットカード ・ 代引 ・銀行振込 ・ 郵便振替 ・ コンビニ決済(前払い) のいずれかをお選びいただけます。
【クレジットカード】
『カード決済』は、GMOイプシロン株式会社(SITE LINK)の決済代行サービスを利用しております。レジ内にて決済を完了させてください。
決済が承認されましたら、ご購入手続き完了のメールをお届けいたします。
決済が承認後に商品を発送いたします。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、同社で厳重に管理されます。
尚、当店がお客様のクレジットカード情報を取り扱うことは一切ございません。
ご利用可能なクレジットカード
・VISA
・MASTER
・DINERS
・JCB
・AMEX
【代引】
商品お届けの際に現金にてお支払いください。
代引手数料:一律 324円(税込)
※尚、代引きでのご注文に際し、お受取り辞退、または保管期間切れにより返送された場合に生じます、送料(返送料含む)、及び実質代引き手数料(梱包料、違約金等含まず)はお客様負担となります。
※代引き手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
(注)CD・DVD、または一部の本などのクリックポスト配送可能商品につきましても【代引】でのお支払いをご希望の場合は、クリックポストでの配送はお選びいただけません。
【銀行振込・郵便振替】
ご注文を確認次第、「ご注文内容確認のお知らせ」メールをお送りし、お支払合計金額と口座番号をお知らせいたします。メール到着から7日以内にお振り込みいただきますようお願いいたします。
ご入金確認後に商品を発送いたします。
取り扱い金融機関 
・三菱東京UFJ銀行
・りそな銀行
・ジャパンネット銀行
・ゆうちょ銀行
郵便振替方法 
・通常払込み:払込書用紙にて郵便局の窓口またはATMでお支払いください。
・電信払込み:電信払込請求書用紙にて郵便局の窓口でお支払いください。
・郵便振替口座をお持ちの方は通常振替または電信振替をご利用ください。
※恐れ入りますが、お振り込みの際の手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 
【コンビニ決済(前払い)】
『コンビニ決済』は、GMOイプシロン株式会社(SITE LINK)の決済代行サービス を利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
決済完了後、イプシロンよりお支払いに必要な番号等が発行されます。それらの支払い情報を元に、コンビニにてお支払いください。
お支払い完了後、ご購入手続き完了のメールをお届けいたします。
お支払い完了後に商品を発送いたします。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、同社で厳重に管理されます。
コンビニ決済手数料:一律 270円(税込)
※コンビニ決済手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
お支払い可能なコンビニエンスストア
・ローソン
・セイコーマート
・ファミリーマート
・ミニストップ
ご要望がございましたら領収書の発行を承ります。
ご注文時に 「備考欄」 にその旨をご記入ください。
※尚、代引での領収書につきましては、ゆうパックお届け時に配達員より発行されます「引換金受領証」をもって領収書に代えさせていただきますので、二重発行を防ぐために別途当店からは発行いたしかねます。予めご了承ください。

返品について

商品の性格上お客様のご都合による商品の返品は承っておりません。商品の詳細をよくご覧いただきご熟考のうえご注文をいただきますようお願いいたします。
※但し、下記の場合におきましては、すみやかに対応させていただきますので、商品到着後10日以内に、まずはメールにてお知らせをいただきますようお願いいたします。
その際にかかる返送費用等はすべて当方で負担いたします。
● ご注文と違う商品が到着した場合
● 商品についての説明や掲載写真が実物と著しく異なる等、当方の責任による問題がある場合。
● 配送時の事故による商品の破損(クリックポストをご利用のお客様は対象外です。)

特定商取引法に基づく表記

販売業者
オトグス 
運営統括責任者名
小西 和之 
郵便番号
533-0006 
住所
大阪府大阪市東淀川区上新庄3-7-15 小西マンション401 
商品代金以外の料金の説明
送料・各種手数料 ※詳しくは「ご利用案内」をご参照ください。 
申込有効期限
7日間 ※詳しくは「ご利用案内」をご参照ください。 
不良品
掲載写真や商品説明にない重大な欠損や齟齬があった場合、ご返金にて対応させていただきます。 
販売数量
1品から 
引渡し時期
【クレジットカード】決済の承認後、2営業日以内 【代引】「ご注文内容確認のお知らせ」メールを送信後、2営業日以内 【銀行振込・郵便振替】ご入金確認後、2営業日以内 【コンビニ決済(前払い)】お支払い完了後、2営業日以内 ※詳しくは「ご利用案内」をご参照ください。 
お支払い方法
クレジットカード・代引・銀行振込・郵便振替・コンビニ決済(前払い) ※詳しくは「ご利用案内」をご参照ください。  
お支払い期限
7日以内 ※詳しくは「ご利用案内」をご参照ください。 
返品期限
商品の性格上お客様のご都合による商品の返品は承っておりませが、当方の責任による問題があった場合は返品をお受けいたします。 [返品期限:商品到着後10日以内] ※詳しくは「ご利用案内」をご参照ください。 
返品送料
販売者負担 
資格・免許
古物商許可証:大阪府公安委員会 第621160143507号 
サービス名
オトグス・ショップ 
電話番号
06-6379-3010 
公開メールアドレス
shop@otogusu.com 
ホームページアドレス
http://shop.otogusu.com/